到北京交換的一個學期，認真算起來我花了最多時間、精力在實習上。我在新媒體實習兩個多月、每周上班四天，實習的單位主要是經營微信公眾號，以數據新聞起家，會用到圖文、長圖、H5等形式。
這篇文章記錄我的實習心得點滴和我在中國新媒體學習到的事情，其實我感覺實習期間學習到的遠大於為公司的實際產出，很感謝主管願意給我這個菜鳥實習機會。(如果你也想在中國找實習的話可以參考這篇文章：邊交換邊實習可行嗎？中國實習現況與3點注意事項)
目錄
這趟實習的開始
我在大三修滿畢業學分之後，安排大四上學期到北京交換、下學期到上海交換，因為暫時沒有讀研究所的想法，想說交換結束就要步入職場，所以趁著交換期間找份實習，以後可以寫在履歷上，而且台灣學生在中國實習沒有限制，我閱讀簡體字也沒有障礙。
單純抱著這個想法，到了北京以後，我就開始投履歷。等到正式上工，我才發現這個想法真是太天真了！身在需要了解當地文化的媒體行業，兩岸的文化差異成為我工作時的困擾(當然其中還有我自己能力不足的原因…)。
文化差異造成的困擾
1.像機關槍一樣的語速
我在北京遇到的人語速普遍比較快，加上口音差異，開會時我常常滿頭問號，編輯講完一句話，我需要頓一下才能反應過來，平時聽不懂同事之間的聊天，也會讓我覺得很難融入同事之間。
大家可能有耳聞大陸人覺得台灣腔很嗲，我在實習期間就曾經多次被同事說講話太溫柔……
2.用語不同、網路梗不同
你知道「老挝」是什麼嗎？
這是我在實習期間查資料看到，並且想最久都想不出來是什麼的詞，後來還是翻牆用Google搜尋才搞懂，原來「老挝」=「寮國」！
還有「薅羊毛」、「割韭菜」、「智商稅」、「風口」這類的用詞即使理解了意思，但因為在自己生活中不常用，寫稿的時候就沒辦法自然運用，硬要寫進去會感覺有點彆扭。有時候我要幫編輯查資料，但遇到像「銀行網點」、「寬帶」這種沒聽過的詞，我還得先搞清楚意思。
因為實習單位是以微信公眾號為主，文章裡會用到一些網路流行語和表情包，有時候連台灣年輕幾歲的高中生用語都不懂了，更別提生活圈不同的中國網路流行語。
3.不同的文化背景
你知道中國過去有哪些熱門的小說、電視劇或者名人嗎？這些可能是他們一代人共同的回憶，能夠引起大家共鳴，選題時會被討論作為題目，但我就只知道少數非常紅的，所以選題會議時只好腦袋一片空白的聽編輯們討論。
4.拼音輸入法
公司提供的筆電不能自行安裝輸入法，電腦系統裡只有拼音和五筆輸入法(類似倉頡)，我的解決方法是每天扛著筆電上班。曾經想過要學拼音輸入法，但很難馬上熟練到和平常打注音一樣快，每次思考某個字怎麼拼時，腦袋總是一直跑出注音符號，後來我就放棄了。
不過電腦和手機都可以改變輸入法的設定，直接用注音打出簡體字，所以只要在公司電腦有權限能安裝輸入法，而且可以不看鍵盤打注音或買印有注音的鍵盤膜，這項問題就解決囉！
在新媒體實習學習到什麼？
1.初次使用一些大陸常用的網站平台
(1)微信公眾號
申請微信公眾號需要有大陸身分證，所以台灣人除非有大陸的親朋好友願意申請一個公眾號後，將你設定為運營者，不然沒有機會自己操作微信公眾號後台。
微信公眾號可以作為個人部落格，也可以作為媒體、企業發送資訊的管道(類似Line裡面的官方帳號)，但實際使用後我發現微信的規定超多，公眾號中的訂閱號一天只能發布一次訊息，服務號一個月只能推送四次訊息，一個訊息可以包含最多8篇圖文。
已經發布的文章只能修改一次，最多只能修改20個字，而且只能增加或刪除字，沒辦法做格式上的修改。我有一次發稿時沒注意到有一句話要加刪除線，編輯確認時也沒注意到，發布後沒辦法改，只好把那句話刪掉。
公眾號也有言論審查的問題，有些敏感的話題不能發布，我有次發布時顯示內容違反平台規定，試了好幾次最後有成功發布，但至今仍不知道是哪個字眼造成的……
(2)頭條號、搜狐號
中國有很多「XX號」的媒體/自媒體平台，可以想像成圖文版的YouTube，大家都可以註冊、發表內容，有些也有廣告分成。透過網站內的推薦和在搜尋引擎的權重高，發表的內容比較容易被看到，帶來流量。
(3)知乎
知乎是一個問答網站，可以想成厲害一點的Yahoo知識＋。我一直沒辦法理解知乎為什麼能成為那麼大的網站，還發展出知乎文化，連知名企業也經營知乎，根據維基百科的資料，知乎日活躍使用者量達到2600萬！
知乎上可以發表問題、回答問題、邀請回答、發表文章、私訊、關注話題等，發展出常見的問題形式和回答套路的知乎體，例如：
「如何評價/看待XXX？」、「XXX是一種怎樣的體驗？」、「謝邀」……
至於企業如何經營知乎機構號，可以看看這篇知乎問答「运营知乎机构号是种怎样的体验？」，其中奧迪的回答還滿詳細，而奧迪也是最早進駐知乎的機構帳號之一。
2.「業配文」也可以很有創意
實習期間透過編輯們的推薦，關注了一些不錯的微信公眾號。我感覺公眾號的SEO滿差的，過去用Google或Bing搜尋，幾乎沒有看到過公眾號的文章，想要搜尋公眾號，只能直接用微信裡的搜一搜功能，但在台灣很少用微信，所以直到這次實習才認識公眾號。
一些媒體的公眾號或多或少都有軟文，要達成每季的業績，銷售部門會在編輯和客戶之間向兩邊溝通，實習期間有商業案都是編輯和銷售開會，再由銷售去向客戶簡報提案。
我很佩服編輯們每次都能腦洞大開，不看到最後不知道這是什麼廠商的置入，就像YouTube上的業配之王HowHow一樣，業配文也能很吸引人、讓人期待。
列出幾個我有關注的公眾號(建議直接用微信app搜尋，手機觀看效果較好)：
3.原來新媒體編輯的工作是這樣啊！
這也是實習的目的之一吧，用較短的時間嘗試，對行業有初步了解，不然開始做正職才發現不喜歡會很慘。這次實習我花了很久的時間才適應環境，因為以前的工讀經驗都是有外出機會或是在很輕鬆的辦公環境，但這次卻是整天對著電腦，不斷搜尋、整理、寫作，剛開始我在辦公室會覺得很壓抑。
有些人對媒體的印象就是上網找熱門話題，然後把大家的討論內容複製貼上變成一篇文章，但我看這次實習單位的編輯都盡可能的尋找可信資料，像是需要唐代詩人的資料時，得要找論文，密密麻麻的字看得我頭昏眼花，感覺在查資料過程中了解的，還勝過以前國文課學的，不僅如此，之後還得從這些論文中找出有趣的角度來完成文章。
實習過程裡我還查過很多5G的專業介紹，或者看過世界衛生組織的英文報告。我覺得要當個好的新媒體編輯，要能緊跟上時事與科技的最新發展，還能總結寫出幽默風趣的文字。編輯的日常就是搜集資料、選題會議、繼續搜集和精簡資料、寫稿、發稿的無限循環。
作品完成還得要讓人願意點進來看，所以在發稿前會花一段時間討論標題，編輯們會拋出一堆標題，再從中選擇，像是在列出一件事情的N種說法般，有時候我會覺得「應該可以了吧…」，但編輯們就是有辦法繼續討論出他們覺得更好的標題。看他們討論標題，我都會一邊想我寫部落格文章標題時是不是都太隨意了(笑)。
實習期間雖然沒有完成太多事情，但這樣的經驗是在學校裡接觸不到的，也是透過實習讓我意識到我的文筆有待加強，所以感謝每個把文章看到這裡的你，我會繼續努力的！
也歡迎參考我的交換＋實習系列文章：
- 【交換學生】大陸交換行李清單+出發前5點準備事項
- 【交換學生】到清華交換的第一個月，我適應了哪些生活改變？
- 【交換學生】來去清華交換：交換心得＋食衣住行生活點滴
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