很常聽到「內容為王」這個詞，而內容行銷最常被提到的好處就是提升SEO成效。當你不需要花大錢買關鍵字廣告，就能夠提升網站流量，再把流量轉化成訂單，這一切多棒啊！但是內容行銷該怎麼做？為什麼很多企業都半途而廢？《內容電力公司》就是一本完整介紹內容行銷六步驟的書。

「內容創業模式」

這本書的作者 Joe Pulizzi 在2007年創業，成立內容行銷學院，推動內容行銷，並且成功用每年3萬9400美元的花費，創造高達1000萬美元的營業額。

Joe Pulizzi 以自己的創業經驗，和他對其他成功案例的訪談，統整出「內容創業模式」，而且他認為這套模式是可以成功複製的，Joe Pulizzi 對「內容創業模式」的定義是：

當今創業的最佳模式，絕對不是先推出產品，而是打造出吸引並培養觀眾群的系統。一旦培養出忠實觀眾，也就是那些受到你以及你提供的資訊所吸引的群眾，你就很有可能成功向觀眾銷售任何產品，而這套商業模式就稱作「內容創業模式」。

「內容創業模式」的六個步驟

1.找到甜蜜點

內容創業的第一步是找到創作內容的方向，而甜蜜點是知識或技能領域和愛好的交點。

對你創作的領域有興趣是非常重要的，因為內容行銷沒辦法馬上看到成果，你需要不斷地創造好內容、耐心等待回報。在這段時間裡，熱情是支撐你前進的動力。

2.轉換內容

找到你想創作的領域還不夠，你還得找到自己的賣點。你的內容必須要和其他人的有所不同，才能在競爭者中脫穎而出。

可以問問自己：讀者為什麼要看你的內容，而不是別人的？

但是太陽底下沒有新鮮事，找到自己的獨特賣點不是簡單的事情，因此書中也提到發掘轉換內容的方法：

• 善用Google搜尋趨勢(Google Trends)：搜尋你想創作的領域，觀察大家都在搜尋哪些相關內容。
• 社群媒體觀察：透過Hashtag了解大家在談論什麼。
• 一對一訪談、意見調查
• 網站分析：直接開始創作你的內容吧！持續努力一段時間之後，回頭分析你的成效，找到你最受歡迎的主題。

3.穩固基礎

經過深思熟慮，完成前兩個步驟以後，接下來是努力製作內容的時刻。

(1)選擇核心的平台

除了最常見的部落格，經營Instagram帳號或YouTube頻道也都是傳播內容的管道。初期把重心放在創作內容時，最好選擇單一的平台，等到有一些成果後，就可以開始用多個管道做宣傳。

社群媒體雖然可以較快速吸引到觀眾，但是無法實際掌控訂閱者，這是必須留意的風險，例如Facebook更改演算法可能造成粉絲專頁觸及率大幅下降。

(2)設計內容編輯行事曆

用Excel或Google試算表設計一個編輯行事曆，可以幫助你整理想法、管理時程，保持有條不紊的製作內容。編輯行事曆中應該要包含以下這些項目：

• 發行日期
• 標題
• 主題類別
• 關鍵字
• 網址
• 召喚行動(Call to action)

如果你的內容是由團隊完成，那就還需要紀錄負責人、進度等其他資訊。編輯行事曆能在團隊溝通上發揮很大的幫助。

(3)內容重製

已經製作一些內容以後，你可以開始嘗試轉換內容的形式，發表到其他的管道，例如把影片逐字稿改寫成部落格文章，或者整理部落格文章的重點，製作成Instagram貼文。

這個方法可以減少內容創作的時間，還能觸及到不同類型的觀眾。

(4)組織內容團隊

如果要把你的內容創業做的更大，變成持續成長的企業，就需要有一個團隊。在《內容電力公司》中，Joe Pulizzi有整理內容團隊需要的職位，這邊就不贅述。

4.收成觀眾群

在前面有提過內容創業模式的定義，這個模式要成功，最關鍵的就是培養忠實觀眾，所以你必須努力讓觀眾訂閱，就像YouTuber們在影片最後總是不厭其煩地提醒你：訂閱頻道、打開小鈴鐺。

在很多平台都能吸引觀眾訂閱，不過你擁有最多控管權的平台的訂閱者會最有價值，所以電子郵件訂閱>紙本出版品訂閱>LinkedIn人脈>其他社群媒體的粉絲、訂閱人。

除了讓觀眾訂閱之外，你還可以做以下這些事情吸引觀眾：

• 優化SEO
• 與具有影響力的人物合作，吸引他的觀眾群
• 經營社群媒體

5.管道多樣化

(1)個人層面

Joe Pulizzi總結內容創業家成功的三大策略：部落格、書籍、演說。

當部落格成功後，可以開始嘗試用著作當成亮眼的名片，而部落格和書籍會帶來公開演說的機會，在演說中又能接觸到新的觀眾群。

(2)企業層面

內容創業模式中企業的成功三策略則是：數位、印刷品、現場活動。這裡的印刷品指的是非常小眾、針對明確目標的出版品，Joe Pulizzi認為當印刷品越來越少，紙本郵件和雜誌分得的關注度增加了，這是品牌的一個好機會。

企業在布局三策略的過程中，可能需要擴展傳播管道，或甚至需要收購內容資產。Joe Pulizzi在書中也有說明收購內容平台的流程，有興趣的話可以閱讀這本書，這邊不贅述了。

6.創造營收

在開始內容創業模式時，就應該思考如何創造營收，創業過程中可以用贊助商模式、聯盟行銷、YouTube廣告等方式營利。

可以問自己三個問題來分析觀眾群，試著找到營利的機會：

• 觀眾的需求是什麼？
• 觀眾想要購買什麼？
• 公司是否忽略了一些容易獲得報酬的機會？

大膽的規劃目標吧！

除了大公司想要發展內容行銷之外，很多在做內容行銷的人大概都和我一樣，單槍匹馬經營一個部落格或是社群帳號，但是《內容電力公司》從穩固基礎這章之後，提到比較多企業和團隊經營的內容，內容創業一下子變成一般人難以想像的規模。

先別覺得後面的這些內容不實用，Joe Pulizzi認為應該要設定一個艱難到連自己都有點怕的目標，並且你創作的內容要是觀眾渴求的。如果你的內容全數消失卻不會造成任何影響，那就麻煩了。

如果你不打算努力成為市場定位中的第一把交椅，表示你只想待在舒適圈內，這或多或少會影響你所設定的目標。

我的部落格也算是在嘗試運用內容創業模式。雖然最初我只是想要學習WordPress 才架設這個網站，在開始經營部落格之前，我沒有設定明確的主題或定位。

閱讀《內容電力公司》幫助我開始思考部落格未來的方向，以及對內容創業模式的發展有更多想像。如果你想了解內容行銷，或者想開始你的內容創業，我很推薦閱讀這本書。